Kanton Luzern will Informatikprojekte besser planen und begleiten

Die Einführung der Schuladministrationssoftware wurde abgebrochen, nach der Inbetriebnahme einer neuen Software zur Deklarierung der Steuern traten Problem auf, das gemeinsame Serviceportal von Kanton und Gemeinden verzögerte sich: Für den Kantonsrat war dies Anlass genug, um vom Regierungsrat einen Bericht dazu einzufordern.

Der Regierungsrat hält in seinem am Dienstag publizierten Bericht fest, dass die kantonale Informatik fast alle Projekte erfolgreich umsetzen könne. Im Schnitt seien gleichzeitig gegen hundert Projekte am Laufen. Die Bilanz der letzten vier Jahre sei «solide». Zudem liege es im Wesen von Informatikprojekten, dass in deren Verlauf Probleme entstehen können.

Als spezielle Herausforderungen für den Kanton bei solchen Projekten nennt der Regierungsrat das öffentliche Beschaffungsrecht und die Suche nach erfahrenen Projektleiterinnen und -leiter. Weil er bei den Löhnen nicht mithalten könne, sei der Kanton auf Externe angewiesen. Dies schwäche langfristig die Fähigkeit des Kantons, Wissen im Projektmanagement zu festigen, erklärte der Regierungsrat.

Trotzdem sieht der Regierungsrat auch Verbesserungsmöglichkeiten. Die kantonale Informatik müsse sich weiterentwickeln, um die digitale Transformation wirksam, wirtschaftlich und nachhaltig bewältigen zu können.

So sollen Projektaufträge klarer formuliert und die Projektorganisation besser strukturiert werden. Ein Projekt mit Partnern soll nur gestartet werden, wenn man sich in allen wesentlichen Punkten einig ist. Das Projektmanagement soll weiter professionalisiert und ein aktives Risikomanagement betrieben werden. Zudem soll neue Software gründlicher getestet werden.